原田建設では、お引き渡し後も永く快適な暮らしができるように、新築時から60年間、お客様の安心の住生活をサポートするためのアフターサポートプログラムをご用意しています。
家は建てて終わりではありません。長く快適な暮らしを続けるためには、適切な維持管理や住宅情報履歴管理が非常に大切です。家価値60年サポートでは、性能が高い家を長持ちさせ、より快適な暮らしを保つため、住宅履歴管理システムや第三者による定期点検など充実のメニューをご用意しています。

原田建設では、24時間365日受付可能なコールセンターと連携し、お家のトラブルや急な「困った！」にも即座に対応できる体制を構築しています。
「水が溢れて止まらない」「トイレの水が流れない」など水廻りのトラブルに加え、鍵や窓などの破損に関するトラブルにも、サポートデスクにご連絡をいただくことで、お引渡し日から10年間は、30分以内の一次対応(応急処置)を無料で受けることができます。一次対応(応急処置)で完了しないトラブルについては別途ご相談の上、二次対応を有償で承ります(ただし、二次対応時の部材交換作業費に関しては、5,500円(税込)まで家価値サポートで補填いたします(お引渡し日から10年経過後は、お客様の実費負担にて緊急対応を承ります))。

お客様が長い間快適に、そして安心して暮らしていただけるよう、完成後10年間、第三者機関による建物保証を行っています。
住宅瑕疵担保責任保険の加入が義務付けられ、瑕疵(かし)に対して10年間の瑕疵担保責任を負います。万が一、住宅会社が倒産しても、構造躯体の瑕疵、外部からの雨水の侵入に対し、10年間修補費用をお客様が負担することはありません。

工事期間中から20年間、第三者機関による地盤保証を行っています。
地盤は家の基礎となる部分です。安心・安全に暮らしていただけるよう、しっかりと地盤調査を行い、解析結果に基づく施工を行った上で工事を始めます。
基礎着工日に始まりお引渡し後20年間、地盤の安全を保証いたします。

お住まいになられてから設備機器のご利用に際して、もしもの時でもご不便を最小限に抑えるために、設備延長保証を行っています。
24時間365日、対象全機器のお問い合わせを専用窓口にてお受けして、大切なお住まいに安心をご提供しています。